酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员9686:好评
离使馆很近 住的那间卫生间太小,卫生条件一般,空调还可以*
宝宝鱼:好评
原来订了两间,进第一间房间一股霉味,整个房间潮湿,墙上的腻子粉都落在地上,浴室的水管也是坏的,一半水流在地上,喷头能出的水小的可怜,空调只有冷气没有暖气,楼梯,桌子,能触手摸得地方到处都是灰尘,就这样,我忍了,去第二间,简直是惨不忍睹,楼梯神奇的居然是用透明胶带给固定的,因为扶手很多地方全部是坏了,站上楼梯,整个楼梯都在动,沙发上全是恶心的流下的脏东西,墙壁全部发霉,我再也不能写下去了,这样我自己都想吐。跟艺龙协商退掉两间房,艺龙还是很负责的帮我跟酒店沟通,酒店就是不同意,最后达成协议退掉一间留一间房,这晚我们全家坐在酒店的客厅一晚上,没人愿意上那张床,这是个可怕的回忆。酒店上传的图片完全不属实,并不是酒店所说的照片是灯光效果好才达到的,你可以不豪华,但是请你本着做酒店人的良心,酒店一定要干净,不要再这样欺骗消费者了,诚信真的很重要。
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还可以,还可以,还可以,还可以,还可以,还可以,